POLITICA DI RIMBORSO

Diritto di recesso 1. Trattandosi di prodotti digitali, il cliente accetta di perdere il diritto di recesso dopo aver effettuato il download, preso visione del prodotto digitale o passati 14 giorni dall’acquisto anche senza aver effettuato il download, preso visione. In base alla Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori e ai sensi dell’art. 59, lett. o, D.Lgs. n. 206 del 2005 potrete avvalervi del diritto di recesso solo:

• Fino al momento dell’effettivo inizio del download o visione del contenuto.
• Se il prodotto o servizio fornito non viene consegnato correttamente. Non verranno presi in considerazione eventuali incomprensioni da parte del cliente per quanto riguarda il formato digitale del prodotto.
  
  Garanzia Soddisfatto o Rimborsato Per essere idonei a richiedere la Garanzia, gli utenti devono soddisfare i seguenti criteri: 1. Periodo di Utilizzo Minimo: Gli utenti devono aver utilizzato il Piano Alimentare per almeno 14 giorni consecutivi (“Periodo Minimo”) a partire dalla data di acquisto del piano. 2. Prove del Periodo Minimo: Per richiedere la Garanzia, gli utenti devono fornire prove documentate che dimostrino di aver seguito il Piano per almeno il Periodo Minimo.
  
  Le prove possono includere, ma non sono limitate a:
  1. Registrazione di Consumo Alimentare: Un diario dettagliato dei pasti consumati durante il Periodo Minimo.
  2. Misurazioni Fisiche: Misurazioni del peso corporeo, delle circonferenze e/o delle foto che documentino il progresso durante il Periodo Minimo.
  3. Resoconto Giornaliero: Un resoconto giornaliero delle attività svolte in base alle indicazioni fornite dal Piano.
  4. Acquisto di Ingredienti: Ricevute di acquisto di ingredienti alimentari o prodotti consigliati nel Piano.
  
  Richiesta di Garanzia: Gli utenti che soddisfano i requisiti di eleggibilità possono richiedere la Garanzia entro 30 giorni dalla data di acquisto del Piano. Per richiedere la Garanzia, gli utenti devono contattarci tramite il nostro canale designato e fornire tutte le prove richieste del Periodo Minimo. Valutazione e Decisione: Dopo aver ricevuto una richiesta di Garanzia completa, valuteremo le prove fornite e prenderemo una decisione in merito all’eleggibilità dell’utente per la Garanzia. La decisione è a nostra esclusiva discrezione.
  
  Rimborso: Se determiniamo che un utente è idoneo per la Garanzia, sarà fornito un rimborso pari all’importo pagato per l’acquisto del Piano. I rimborsi verranno elaborati entro un periodo ragionevole.
  
  Limitazioni: 1. La Garanzia è valida solo entro i primi 30 giorni dall’acquisto. 2. L’utente è responsabile di qualsiasi costo associato alla raccolta e all’invio delle prove richieste. 3. La Garanzia è limitata a un solo rimborso per persona.
  
  
  

DICHIARAZIONE IMPORTANTE

Si prega di notare che solo l'adempimento di tutti i requisiti sopra menzionati consente di ricevere un Rimborso Volontario con "Garanzia di rimborso". A fini di chiarezza, questa "Garanzia di rimborso" non si applica ai seguenti casi: 1. Motivi personali (non ti piace il prodotto, non ha soddisfatto le tue aspettative grafiche, ecc.); 2. Motivi finanziari (non ti aspettavi che ti venisse addebitato, che la prova verrà convertita in abbonamento, che l'abbonamento si rinnoverà automaticamente o che i servizi vengano pagati ecc.).