Termini e condizioni


Questi termini e Condizioni ("Termini e condizioni") regolano e determinano questo sito web (keto-menu.com) di seguito denominato il SITO o la Società.

I presenti Termini e Condizioni costituiscono un contratto che regola il rapporto tra la Società e gli utenti dei servizi forniti dal sito. I presenti Termini e condizioni si applicano all'intero contenuto di questo Sito.

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Un Cliente, ai fini dei presenti Termini e Condizioni, può essere qualsiasi individuo, che è disposto a utilizzare o beneficiare dei servizi forniti dal SITO.

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Modifiche in “Termini e Condizioni”


La gestione del Sito si riserva il diritto di modificare i Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza dover dare alcun preavviso in alcun modo ai propri utenti e clienti, impegnandosi di fornire sempre in fondo alla pagina di “keto-menu.com” un collegamento con i "Termini e Condizioni" aggiornati.
Se continui a utilizzare il Sito dopo eventuali modifiche, ti dichiari d'accordo con queste ultime.

Se non sei d'accordo con i "Termini e Condizioni" attuali o le successive versioni, non devi usare il sito.


Servizi


Licenza di utilizzo del software Keto Menù (generatore di piani alimentari personalizzati):

Questo articolo permette di ottenere la licenza che autorizza il cliente all’utilizzo del software Keto Menù, un software di intelligenza artificiale che basandosi sulle risposte fornite dal cliente all’interno di un quiz compilato precedentemente all’acquisto, è in grado di generare un piano alimentare personalizzato basato sulle risposte fornite dal cliente. 

Pagamento e abbonamento. Nel caso in cui decidessi di procedere con l'acquisto, verrà automaticamente addebitato il metodo di pagamento selezionato per acquistare il pacchetto Keto Menù e verrà automaticamente attivato un abbonamento bisettimanale/mensile/trimestrale in base al piano in abbonamento selezionato. L’azienda si riserva il diritto di modificare il prezzo finale a propria discrezione.


Condizioni Di Abbonamento


Prova gratuita o scontata Potremmo offrire un abbonamento di prova gratuito o uno sconto sul primo acquisto per il servizio. A meno che non disdici almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o dello sconto, ti verrà addebitato automaticamente il prezzo pieno indicato nel pacchetto selezionato per il periodo di abbonamento prescelto.


Abbonamento


L'abbonamento inizia dal primo pagamento e si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo (ogni 2 settimane, ogni mese, ogni 3 mesi, ogni anno o altro, a seconda dell'opzione da te selezionata al momento dell'acquisto) fino alla disdetta.


Metodo di pagamento


Il pagamento verrà addebitato sul metodo di pagamento da te indicato al momento e alla conferma dell'acquisto. Ci autorizzi ad addebitare le tariffe di abbonamento applicabili al metodo di pagamento che invii.


Cancellazione


La cancellazione dell'abbonamento implica che il rinnovo automatico sarà disabilitato, ma avrai comunque accesso a tutte le funzionalità dell'abbonamento per il tempo rimanente del periodo in corso. Tieni presente che l'eliminazione dell'app non disdice i tuoi abbonamenti.
Se hai acquistato un abbonamento o abilitato una prova gratuita sul nostro sito web, per disattivarlo puoi procedere nel seguente modo: Contatta il nostro centro di assistenza almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso.

Se hai acquistato un abbonamento o attivato la prova gratuita sull'App Store: puoi disdire la prova gratuita o l'abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico tramite le impostazioni dell'account ID Apple. Per evitare l'addebito, disdici l'abbonamento nelle impostazioni del tuo account ID Apple almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso. Solo tu puoi gestire i tuoi abbonamenti. Scopri di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come disdirli) nella HYPERLINK "https://support.apple.com/en-us/HT202039" pagina dell'assistenza di Apple.



Se hai acquistato un abbonamento o attivato la prova gratuita su Google Play: puoi disdire la prova gratuita o l’abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico tramite le impostazioni dell’account di Google Play. Per evitare l’addebito, disdici l’abbonamento nelle impostazioni del tuo account almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso. Solo tu puoi gestire i tuoi abbonamenti. Scopri di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come disdirli) nella HYPERLINK “https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en” pagina dell’assistenza di Google.



Se hai acquistato un abbonamento o attivato la prova gratuita su Huawei AppGallery: puoi disdire la prova gratuita o l’abbonamento in qualsiasi momento disattivando il rinnovo automatico tramite le impostazioni dell’account di Huawei. Per evitare l’addebito, disdici l’abbonamento nelle impostazioni del tuo account almeno 24 ore prima della fine della prova gratuita o del periodo di abbonamento in corso. Solo tu puoi gestire i tuoi abbonamenti. Scopri di più sulla gestione degli abbonamenti (e su come disdirli) nella HYPERLINK “https://consumer.huawei.com/ae-en/support/content/en-us00791633/” pagina dell’assistenza di Huawei.


#### Modifiche


Nella misura massima consentita dalle leggi applicabili, potremmo modificare le tariffe di abbonamento in qualsiasi momento. Ti daremo un ragionevole preavviso di tali modifiche ai prezzi pubblicando i nuovi prezzi sull'app/sito web e/o inviandoti una notifica via e-mail o in altro modo evidente. Se non desideri pagare le nuove tariffe, puoi annulla re l'abbonamento applicabile prima che la modifica entri in vigore.

Nessuna politica di rimborso. Salvo casi specifici, tutte le commissioni e gli addebiti per l’utilizzo del Software Keto Menù, sono considerati non rimborsabili dal momento in cui viene effettuato l’utilizzo del Software da parte del cliente, poiché essendo un prodotto/servizio digitale non può essere restituito. (Il sito tiene traccia di tutti gli accessi e download effettuati con corrispettivo codice univoco IP)



Il prezzo di ogni prodotto è descritto e fissato nel sito e in valuta EUR (€), salvo diversa indicazione. Il servizio deve essere pagato prima della concessione del prodotto digitale secondo le modalità espressamente indicate nel sito. L’invio dell’ordine da parte dell’utente fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine. Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza. Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione dell’ordine.



“keto-menu.com” collabora con fornitori di servizi di pagamento di terze parti attraverso i quali verranno elaborati tutti i tuoi pagamenti. I dati della tua carta di credito/debito vengono rispettivamente gestiti da tali terze parti. “keto-menu.com” non memorizza alcuna informazione finanziaria sui propri server.



I prezzi sono visualizzati sul sito web “keto-menu.com”. Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito o tramite altro metodo di pagamento. Si informa che “keto-menu.com” si riserva il diritto in qualsiasi momento e a propria discrezione di rifiutare l’utilizzo di alcuni tipi di carte di credito.


Requisiti clienti


Salvo diversa indicazione nei presenti “Termini e Condizioni” o online, qualsiasi distribuzione per scopi commerciali e/o pubblicitari, pubblicazione o l'uso di questo sito o di qualsiasi informazione, dato o materiale è severamente vietato.



Il Cliente garantisce e accetta che durante l’utilizzo del Sito e/o dei servizi forniti su di esso o tramite esso, non dovrà:



21.1. Impersonare un’altra persona, fornendo altri dettagli personali oltre al proprio; 21.2. Cercare di ottenere l’accesso non autorizzato ad altri sistemi informatici tramite il Sito; 21.3. Raccogliere indirizzi email e/o altri contatti e qualsiasi informazione personale o utilizzare qualsiasi altro mezzo per ottenere elenchi di utenti o altre informazioni da o attraverso il Sito; 21.4. Raccogliere informazioni su un server o database connesso al Sito con la finalità di fornire servizi; 21.5. Utilizzare il sito o i servizi forniti in un modo che porterebbe a sovraccarico, interruzione, danneggiamento del sito web; 21.6. utilizzare il Sito in un modo che violi i diritti su di esso; 21.7. utilizzare il sito in un modo che viola la legge applicabile; Il cliente accetta di non utilizzare il sito Web in modo tale da impedire l’utilizzo il Sito a terzi.



Il cliente accetta la comunicazione tramite e-mail e dovrebbe controllare regolarmente i suoi messaggi e-mail, nel caso in cui ci contatti con qualche richiesta e dovessimo avere ulteriori domande prima di poter soddisfare quest’ultima. La comunicazione con il cliente avverrà in italiano.


#### Marchio


I marchi, i loghi, i nomi commerciali (società) visualizzati sul Sito o disponibili attraverso il Sito sono registrati dai diritti che ne derivano e sono protetti dalla legge.



È vietato utilizzare il contenuto di qualsiasi prodotto e/o servizio che non siano collegati e/o sponsorizzati dai titolari con i diritti su il marchio/logo.



È vietato utilizzare il contenuto di qualsiasi prodotto e/o servizio in un modo che possa trarre in inganno i consumatori sulla natura e la qualità dei servizi. Tutte le azioni attraverso le quali in qualche modo possano umiliare o screditare i titolari dell’attività, sono severamente vietate.



Informazioni personali quando si elaborano le richieste Quando si utilizza il Sito e/o i servizi forniti su o tramite il Sito, potrebbe esserti chiesto di fornire alcune informazioni personali che verranno successivamente chiamate “informazioni utente”.



Le informazioni fornite verranno utilizzate solo per elaborare la tua richiesta.



Accetti che il Sito utilizzi le informazioni da te fornite per contattarti per le attività relative al Sito e ai servizi offerti dall’azienda.



Il Sito non si assume alcuna responsabilità in relazione alle informazioni fornite per quanto riguarda la tua richiesta a terze parti.



Riconosci che le informazioni che hai fornito durante l’utilizzo del Sito siano accurate e complete, e ti impegni, se necessario, a fornire alla Società il tuo attuale indirizzo di posta elettronica per ricevere aggiornamenti e informazioni da parte del Sito.



Inoltre, potremmo chiederti di fornirci alcune informazioni di questo tipo come: età, sesso, caratteristiche fisiche, preferenza sportiva, al fine di adattare i nostri servizi alle tue esigenze.



Riconosci e accetti di essere l’unico responsabile per l’ accuratezza e contenuto delle informazioni fornite dall’utente.



Raccolta delle informazioni dai consumatori e i termini di utilizzo Il Sito raccoglie informazioni automaticamente e tramite l’utilizzo di strumenti elettronici non visibili ai nostri visitatori. Ad esempio, possiamo registrare il nome del tuo provider di servizi Internet o utilizzare la tecnologia “cookie” per riconoscerti e conservare le informazioni della tua visita.



Inoltre, il cookie potrebbe memorizzare il tuo nome utente e la tua password, evitando di farti inserire queste informazioni ogni volta che visiti il Sito, o puoi controllare il numero di volte che incontri un annuncio particolare mentre visiti il nostro sito .



In alcuni casi, puoi scegliere di non fornire le informazioni sul Sito, ad esempio impostando il tuo browser in modo che rifiuti di accettare i cookie, ma in tal caso, potresti non essere in grado di accedere ad alcune parti del sito o potrebbe essere chiesto di reinserire nome utente e password.



Il Sito raccoglie informazioni per migliorare la tua visita e darti contenuti e pubblicità personalizzati.



Il Sito può utilizzare le informazioni personali raccolte tramite la tua permanenza sul Sito per comunicare con te in merito alle tue preferenze per prodotti e servizi offerti dal Sito e altri argomenti che pensiamo potresti trovare interessanti.



Le informazioni personali raccolte dal Sito, possono essere utilizzate anche per altri scopi, inclusi, ma non limitati all’amministrazione del sito, risoluzione dei problemi, elaborazione di transazioni di e-commerce, amministrazione di lotterie e concorsi e altre comunicazioni con te.



Il Sito può divulgare le tue informazioni su una regola del tribunale o in altri casi in cui vi è motivo di essere obbligati a farlo per legge, in connessione con la riscossione di somme dovute e/o forze dell’ordine nel caso sia appropriato o necessario.




Garanzie


Il team del Sito e la Società non sono responsabili per ritardi o irregolarità nel gestire le richieste, se ciò è dovuto a circostanze che non dipendono da noi - forza maggiore, eventi casuali e problemi con Internet.



Il sito non è responsabile per danni causati al software, hardware o apparecchiature di telecomunicazione o perdita di dati derivante da materiali o risorse cercati, caricati o utilizzati in qualsiasi modo tramite il Sito.



Il Sito non è responsabile del fatto che il cliente ottenga un risultato specifico utilizzando le informazioni fornite per quanto questa circostanza dipende da molti altri fattori che esulano dal controllo del team del sito.



La Società si impegna a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Utilizziamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali e informazioni da accessi non autorizzati, furto e smarrimento.




Diritto di recesso


Trattandosi di prodotti digitali, il cliente accetta di perdere il diritto di recesso dopo aver effettuato il download, preso visione del prodotto digitale o passati 14 giorni dall’acquisto anche senza aver effettuato il download, preso visione. In base alla HYPERLINK "http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:304:0064:0088:IT:PDF" Nuova Direttiva Europea 2011/83/Ue sui Diritti dei Consumatori e ai sensi dell’art. 59, lett. o), D.Lgs. n. 206 del 2005 potrete avvalervi del diritto di recesso solo:

Non verranno presi in considerazione eventuali incomprensioni da parte del cliente per quanto riguarda il formato digitale del prodotto.


#### Garanzia Soddisfatto o Rimborsato


Per essere idonei a richiedere la Garanzia, gli utenti devono soddisfare i seguenti criteri: Periodo di Utilizzo Minimo: Gli utenti devono aver utilizzato il Piano Alimentare per almeno 14 giorni consecutivi ("Periodo Minimo") a partire dalla data di acquisto del piano.



Prove del Periodo Minimo: Per richiedere la Garanzia, gli utenti devono fornire prove documentate che dimostrino di aver seguito il Piano per almeno il Periodo Minimo.



Le prove possono includere, ma non sono limitate a: Registrazione di Consumo Alimentare: Un diario dettagliato dei pasti consumati durante il Periodo Minimo.

Misurazioni Fisiche: Misurazioni del peso corporeo, delle circonferenze e/o delle foto che documentino il progresso durante il Periodo Minimo.



Resoconto Giornaliero: Un resoconto giornaliero delle attività svolte in base alle indicazioni fornite dal Piano.



Acquisto di Ingredienti: Ricevute di acquisto di ingredienti alimentari o prodotti consigliati nel Piano.



Richiesta di Garanzia: Gli utenti che soddisfano i requisiti di eleggibilità possono richiedere la Garanzia entro 30 giorni dalla data di acquisto del Piano. Per richiedere la Garanzia, gli utenti devono contattarci tramite il nostro canale designato e fornire tutte le prove richieste del Periodo Minimo.

Valutazione e Decisione: Dopo aver ricevuto una richiesta di Garanzia completa, valuteremo le prove fornite e prenderemo una decisione in merito all’eleggibilità dell’utente per la Garanzia. La decisione è a nostra esclusiva discrezione. Rimborso: Se determiniamo che un utente è idoneo per la Garanzia, sarà fornito un rimborso pari all’importo pagato per l’acquisto del Piano. I rimborsi verranno elaborati entro un periodo ragionevole.




Limitazioni:


La Garanzia è valida solo entro i primi 30 giorni dall’acquisto. L'utente è responsabile di qualsiasi costo associato alla raccolta e all'invio delle prove richieste. La Garanzia è limitata a un solo rimborso per persona.




DICHIARAZIONE IMPORTANTE


Si prega di notare che solo l'adempimento di tutti i requisiti sopra menzionati consente di ricevere un Rimborso Volontario con "Garanzia di rimborso". A fini di chiarezza, questa "Garanzia di rimborso" non si applica ai seguenti casi: Motivi personali (non ti piace il prodotto, non ha soddisfatto le tue aspettative grafiche, ecc.); Motivi finanziari (non ti aspettavi che ti venisse addebitato, che la prova verrà convertita in abbonamento, che l'abbonamento si rinnoverà automaticamente o che i servizi vengano pagati ecc.).




Diritti di utilizzo


Per utilizzare il sito è necessario aver compiuto 18 anni o essere maggiorenni nel proprio paese in modo da avere il diritto di stipulare contratti indipendenti se tale età è più o meno di 18 anni per il tuo paese.

Persone che hanno meno di 18 anni o meno dell'età legale, alle quali non è consentito sottoscrivere il contratto, ("Minori") è vietato utilizzare il Sito.

Se venissimo a conoscenza di informazioni ricevute da minori cancelleremo appena possibile il contratto, comunque la Società non è responsabile per eventuali danni dovuti a informazioni errate fornite dall'utente.

Se vi sono delle informazioni situate o portate sul Sito da minori contattaci via e-mail keto-menu@gmail.com. Sei responsabile che le informazioni fornite dall'utente (inclusa l'età) inserite nel Sito, siano accurate e complete.

Il Sito non può essere utilizzato da persone che hanno problemi di salute o nutrizionali.

Il Sito non può essere utilizzato da persone che hanno problemi di salute, situazioni problematiche di salute o persone che hanno problemi di alimentazione.

Puoi accedere e navigare nel Sito sul tuo computer o altro dispositivo, salvo diversa indicazione nei presenti Termini e Condizioni del sito web.

I servizi del sito devono essere utilizzate per uso personale, a meno che diversamente previsto nei Termini e Condizioni, l'uso dei servizi è solo per uso personale.

L'azienda si riserva il diritto di sospendere il contratto in caso di violazione delle condizioni generali o in caso di chargeback da parte del cliente.

Agenzie, aziende e organizzazioni Dichiari di utilizzare il sito web come previsto e come descritto in questi Termini e Condizioni.

Se ti registri o utilizzi il sito web per conto di un'azienda o organizzazione, dichiari di possedere i diritti necessari che ti sono stati concessi dal tuo datore di lavoro di vincolarti ai suddetti "Termini e condizioni".

Se utilizzi il Sito per conto di un'azienda e guadagni denaro da ciò, si è obbligati a informare immediatamente la Società.


Mezzi preventivi


Il contenuto che si trova sul sito è solo a scopo informativo e non è destinato a sostituire il contatto con il medico o un'altra assistenza sanitaria professionale. Il piano alimentare fornito dal sito/app si basa su molti studi che confermano i benefici della dieta Chetogenica e l'effetto dimagrante:

https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2716748/;

HYPERLINK “https://www.hsph.harvard.edu/nutritionsource/healthy-weight/diet-reviews/ketogenic-diet/” https://www.hsph.harvard.edu/nutritionsource/healthy-weight/diet-reviews/ketogenic-diet/;

Non siamo un’entità medica autorizzata a fornire assistenza medica e non abbiamo l’istruzione necessaria per determinare diagnosi, analisi o trattamenti problemi medici di qualsiasi tipo, non possiamo prevedere l’effetto di una dieta su una persona con una salute problematica o il verificarsi di qualsiasi effetto collaterale negli esseri umani in buona salute.

I Clienti devono sempre consultare un medico prima di iniziare una dieta, un programma di fitness, se si cambia la dieta attuale o se ci sono domande relative alla tua salute.

Il Cliente è tenuto ad osservare la consulenza medica professionale e non a ritardare la ricerca di tali informazioni a causa delle informazioni ottenute dal Sito. “keto-menu.com” richiede di consultare un medico prima di iniziare una dieta individuale e/o programma di esercizi e/o dieta che hai ricevuto a seguito delle informazioni disponibili sul Sito.

Il Cliente dichiara di essere consapevole che non tutte le diete e gli allenamenti sul sito web sono appropriati per ogni individuo.

Il Cliente dichiara di essere consapevole che, quando inserito in un programma di allenamento o seguendo una dieta individuale o di altro tipo, si può correre il rischio di possibili lesioni fisiche, problemi di salute e/o morte.

Il Cliente dichiara che in caso di disagio, dolore o altri problemi, deve interrompere immediatamente la dieta e se non dovesse interromperla, il Sito e i suoi proprietari non sono quindi responsabili per la sua azione o inazione.

Utilizzando questo Sito dichiari di aver ricevuto dal tuo medico l’approvazione per partecipare a programmi di perdita di peso attraverso una dieta individuale, allenamenti e esercizi trovati nel sito.

Il sito e i suoi proprietari non sono responsabili per eventuali problemi di salute che possono essere causati dall’utilizzo di una dieta che hai ricevuto tramite i servizi forniti dal Sito.

Se inizi a seguire una dieta individuale fornita dal Sito, tu accetti di farlo a tuo rischio e pericolo.

Il software Keto Menù, deve essere considerato come un programma da utilizzare insieme al proprio medico curante/nutrizionista come aiuto per semplificare la creazione del proprio piano alimentare. Si prega di notare che non si sta acquistando un piano alimentare, ma si sta acquistando la possibilità di utilizzare un software che permette la creazione di piani alimentari basati su una serie di informazioni fornite precedentemente alla creazione del piano, con la finalità di avere una buona base di partenza da andare a modificare e adattare in base alle indicazioni del proprio medico/nutrizionista.


Contenuto del sito


Non siamo responsabili per l'accuratezza, l'affidabilità, i risultati e il corretto utilizzo delle informazioni ottenute tramite il Sito. L’utilizzo delle informazioni fornite dai dipendenti della Società e altre persone associate al Sito (collaboratori) o visitatori, sono interamente a tuo rischio.

Ci riserviamo il diritto in ogni momento di divulgare le informazioni che sono essenziale per l'azione penale e/o per risolvere una controversia legale.

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Il Cliente non ha il diritto di stampare o copiare le informazioni da un altro sito per l’utilizzo a scopi commerciali o di altro tipo, che potrebbe violare i diritti a noi concessi dalla legge.


Legge applicabile


La Società è situata nel territorio Italiano.

Persone che utilizzano il sito e i servizi forniti sul territorio di un altro paese, lo fanno di propria iniziativa e sono responsabili in conformità alle leggi locali, se e nella misura in cui le leggi locali sono applicabili.

Per tutte le questioni in sospeso derivanti dai presenti Termini e Condizioni si applicherà la legislazione Italiana e tutte le controversie derivanti dall'interpretazione, invalidità o risoluzione saranno risolte dal tribunale Italiano competente.

I presenti Termini e Condizioni e il rapporto tra noi e te sono conformi alle leggi Italiane.